Comment se relancer sur les réseaux sociaux ?

Confinement ou pas, tu as peut-être envie de revoir ton travail sur tes réseaux sociaux. 

Personnellement, ça fait un bon mois que je voulais relancer mon compte Instagram pour mon blog voyage.

Sur ce réseau social, je n’arrive clairement pas à être régulière. Quand je procrastine sur ce réseau, je sors souvent l’excuse de la panne d’inspiration. 

Et puis un peu de peur. Peur de faire différemment sur mon feed, peur que le post ne plaise pas. Je ne voulais surtout pas perdre ce plaisir de poster, partager, commenter, échanger. 

Alors que je sais pertinemment qu’en ayant une stratégie, je ne ferai pas fasse à ces fameux dilemmes ou en tout cas, bien moins souvent.

Avec les actualités (aka le confinement), j’ai dû me creuser la tête sur comment refaire ma stratégie pour mon compte. Comment réorienter mon contenu ? Sans non plus supprimer les posts que j’avais prévus.

Il n’était plus vraiment question de continuer à poster comme si tout allait bien. 

Du style “Hello c’était génial la Bretagne et vous, quoi de neuf ?”.

Mais en dehors de cet événement, je me demandais par où commencer pour repartir sur de bonnes bases, de façon durable.

Mon souhait était de reprendre en main ce réseau social.

Donc, si tu avais lâché l’affaire avec tes réseaux sociaux ou que tu ne sais plus par où commencer, cet article va t’intéresser.

Je ne suis pas seule à te filer des tips cette fois-ci. Instagram ce n’est pas mon dada.

J’ai décidé d’inviter Amandine de Message Digital qui va te donner des réponses concernant Instagram. Je tâcherai de faire un focus sur Pinterest.

Tu peux épingler cet article pour le lire plus tard 📌

Par où commencer sur les réseaux sociaux (même si j’ai déjà publié sur Instagram ou Pinterest) ?

On te propose de commencer les choses bien. Pourquoi s’embêter à faire ça bien ?

1- Tu sauras où tu vas et comment le faire. Il n’y a rien de plus démotivant que de ne pas savoir ou aller et pourquoi tu le fais.

2- Tu as 15 263 fois plus de chance de t’y tenir. Écrire noir sur blanc ta mini-stratégie, c’est déjà un premier pas pour t’engager à avancer sur tes réseaux sociaux. 

3- Tu pourras mesurer tes résultats et ajuster au fil du temps (ou faire table rase comme maintenant !)

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et fini le casse-tête pour savoir par où (re)commencer !

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1. Construire ta charte éditoriale

Tu vas te poser ces questions

Pourquoi ? : quels sont tes objectifs et les résultats voulus ?

Souhaites-tu créer une communauté ? Tu voudrais obtenir plus de leads ? Tu aimerais communiquer avec ta cible ? Tu préfères donner plus de visibilité à ta marque ? Tu veux toucher une nouvelle clientèle ou bien fidéliser ta clientèle ? 

On peut dégager les objectifs suivants :

• Trouver des clients
• Obtenir des leads
• Développer ton personal branding et/ou faire connaître les valeurs de ta marque
• Appuyer ton expertise : parfait pour les indépendants qui proposent leurs services. Si tu vends des produits, le but serait de montrer que tu es un pro de [complète cette phrase]
• Développer ton réseau (et oui la base quand même des réseaux sociaux c’est de créer des relations)

Est-ce que tu peux tous les choisir ?

Oui, mais tu risques de passer beaucoup de temps dessus. Je ne suis pas contre cette idée, mais au départ, concentre-toi sur deux ou trois objectifs.

Pour qui : quelles sont tes cibles ? quel est ton client idéal ?

Ici, c’est la question du persona qui rentre en jeu. C’est-à-dire de définir le profil de tes clients. Je te propose de te concentrer sur les points suivants, car la création de persona peut-être bien plus complète.

• Quel est leur genre ?
• Quels âges ont-ils ?
• Quels sont leurs loisirs ? 
• Quels médias ta cible suit ? 
• Qu’est-ce qui les fait vibrer ? Ont-ils un profil de geek, ultra-minimaliste plutôt créatif ?
• De quels types de contenu sont-ils friands ? (vidéo, article, podcast)
• Sur quels réseaux semblent-ils interagir le plus ou au contraire restent observateur ?

Je t’encourage vivement à prendre le temps de définir les caractéristiques de ton client idéal.

Quoi ? : de quels types de contenus as-tu besoin ?

Sur ce point il y a deux variables à prendre en compte : qu’est-ce qui est courant comme contenu sur ce réseau (et qui fonctionne) ? et ce que toi tu as envie de faire (et peux faire !)

Lorsque tu te relances sur un réseau social, tu vas voir comment l’outil à évolué et peut-être avoir certains déclics sur les bonnes pratiques à prendre en main en tant que professionnel. Tu vas monter en compétences. On ne te cache pas que tu vas devoir réapprendre pas mal de notions et les appliquer. Alors autant profiter de ton background en création de contenu. 

Je pense aux compétences suivantes : filmer, monter, photographier, illustrer, rédiger et parler.

De là, tu vas aussi pouvoir orienter ta création de contenu. Rappel-toi, sur quels types de contenus tu prenais le plus plaisir auparavant ? 

Je ne sais pas monter des vidéos et je n’étais pas à l’aise tout de suite pour parler en me filmant. J’ai commencé par des face caméra en story, j’ai commencé à me sentir de plus en plus à l’aise et à m’améliorer. Maintenant, je me sens plus confiante pour créer du contenu vidéo pour mes formations et je dois “seulement” affronter la partie montage que j’aborde petit à petit. 

Cécilia

Quand ? : A quelle fréquence, allez-vous communiquer ?

Il s’agit de savoir combien de fois vous allez publier sur Instagram ou épingler sur Pinterest par exemple.

Du côté d’Instagram, l’idée est de savoir quand son audience est connectée et quand elle interagit le plus avec des posts ou tout autre type de contenu. Des outils comme minter.io (version gratuite pour quelques jours) qui permet de connaître un peu plus en profondeur les habitudes de ton audience.

Comment ? : en gros, les éléments graphiques et textes de ton contenu.

C’est la partie où tu définis le type de post, les textes qui déterminent exactement ton profil pendant les prochains mois. Comment t’emparer de ce réseau social avec ton identité visuelle ?

Qui ? : Qui es-tu ? Ton élément différenciateur ?

Quel ton éditorial veux-tu garder sur ce réseau ? L’idée est de ne pas réinventer ton ton pour chaque réseau social. Néanmoins, tu peux jouer sur certains aspects selon ta cible sur ce réseau social.

2. Créer son identité visuelle et se démarquer sur les réseaux sociaux

Lorsqu’on est entrepreneur, nous sommes en contact avec la concurrence, alors comment faire pour se démarquer ?

• Sois toi-même et garde ton authenticité ! Si tu as le sens de l’humour, montre-le, c’est très utile dans la communication 👤
• Montre ton expertise avec des tutoriels, des conseils, des vidéos explicatives
• Parle de tes réalisations, car ton travail est unique (style de dessin pour les illustrateurs, nouvelle technique pour les ostéopathes…)
• Raconte ton histoire et ton parcours, car ces éléments aussi sont propres à ton identité
• Valorise tes points forts. Tu es fleuriste et tu es un as des fleurs séchées; montre tes plus beaux bouquets 💐
• Tu as un diplôme ou une certification particulière ? Parles-en, affiche-les dans ton bureau…
• Sois là où (presque) personne ne se trouve. Il ne s’agit pas forcément d’avoir l’idée du siècle, mais plutôt de détourner les usages classiques des concurrents. C’est ce que l’on nomme la stratégie de l’océan bleu. C’est ce qu’à fait Ebay avec son concept d’enchères au lieu de tirer les prix vers le bas comme les concurrents 👍

Bonnes pratiques Instagram : 

1. Ta photo de profil doit attirer l’attention
2. Ta bio / page “à propos” doit être claire et résumer ton activité. Elle doit contenir un appel à l’action et un lien vers ton site web.
3. Faire une story à la Une « qui suis-je ? ». Les gens s’attachent à une personne avant un produit, un service. Montre-toi ! Ce sont les publications avec ton visage qui obtiennent souvent le plus d’engagement.
4. Ton identité graphique doit être claire et bien visible. Sur Instagram, ton feed doit être harmonieux. Sans non plus tomber dans le « Ton feed Instagram ne doit pas être une fu**** galerie d’art” (Citation de Gary Vee)
5. Mettre des photos de bonne qualité et en rapport avec ton activité. Respecter les formats : portrait pour story….
6. Faire une légende assez longue, qui apporte de la valeur et incite à l’interaction.
7. Varier les contenus : photos, infographies, vidéos, carrousel…
8. Bien choisir tes heures de publications (tes statistiques sur les réseaux sociaux montrent les heures de connexion).
9. Interagir : commenter d’autres comptes, taguer des personnes, reposter, répondre aux commentaires et MP…
10. Utiliser ton # de marque et varier les hashtags en fonction de tes posts (à forte audience et à faible audience).

Sur Pinterest : c’est le moment de redéfinir ta stratégie de publication

• Faire un nettoyage concernant les tableaux de ton compte
  • Est-ce que c’est possible pour toi de fusionner des tableaux ?
  • Est-ce que tu continues à participer à tous tes tableaux collaboratifs ? La force des tableaux collaboratifs a terriblement baissé.
• Création visuelle : créer de nouveaux templates plus tendances sur Pinterest ; je ne conseille jamais de créer plus de 3-4 templates en même temps. Car les tendances bougent rapidement il vaut mieux que tu aies le temps d’épingler quand c’est encore ce type de design qui est plus “tendance”
• Créer de nouveaux templates en mode Noël, regarde celui-ci !
• Réfléchir pour chaque template, quel atout de tes produits ou services tu pourrais mettre en avant

3. Comment s’exprimer sur Instagram durant cette période difficile ?

• Faire preuve d’empathie et garder le contact avec ta communauté
• Donner rapidement des conseils utiles
• Informer ta communauté de tes aménagements “spécial covid 19”
• Rassurer sur la sécurité et l’hygiène
• Proposer de nouvelles solutions-  
• Proposer des solutions phygitales à tes clients

Exemples :

• Post de soutien aux librairies, aux petits commerces, aux restaurants. 
• Post de consultations en visio
• Story avec le sticker de “commander via deliveroo”

• Post de transformation d’événements physiques en digital (salons…)

• Post de valeur, d’incitation à consommer local, bio, pendant le confinement

• Post pour prendre soin de soi pendant le confinement

• Post d’humour pour se changer les idées

4. Des idées de posts pour tes réseaux sociaux pour cette fin d’année

Dates clés pour les réseaux sociaux en fin d’année :

• 11 novembre : Armistice et journée internationale des célibataires
• Vendredi 13 novembre (ou pas !)
• 16 au 22 novembre : semaine mondiale de l’entrepreneur
• 19 novembre : Beaujolais nouveau
• 26 novembre : Thanksgiving
• 27 novembre : Blackfriday
• 7 décembre : Téléthon
• 8 décembre : Journée mondiale du climat
• 10 décembre : Journée mondiale des droits de l’Homme
• 15 décembre : Journée du thé
• 21 décembre : 1^er jour de l’hiver
• 24 et 25 décembre : Noël
• 31 décembre : St Sylvestre-   1^er janvier : Nouvel an

Amandine te propose de télécharger tous les mois le calendrier que tu dois garder sous le coude pour tes publications

J’espère que cet article invité t’a plu ! Je suis contente de te proposer ce type de contenu, car je ne fais pas l’autruche ! Je sais que tu as sûrement un compte Instagram et si tu peux créer une synergie entre ton travail sur Instagram et Pinterest. Eh bien c’est le Jackpot ! Pour relancer tes réseaux sociaux, c’est un premier pas de prioriser ton travail, de mettre noir sur blanc tes objectifs et noter ta progression. C’est efficace pour observer les résultats de tes actions et cela te permettra de garder la bonne attitude !

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